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节日期间地铁运能运力增加。本报记者 孙博宇 摄

4月30日，徐州地铁单日最高客流首次突破40万大关，达到42.73万人次，再创历史新高。

4月28日至30日三天，徐州地铁线网共开行列车2657列次，组织加开载客列车117列次，列车正点率100%，安全运送乘客115.97万人次，其中夜间延长运营时段运送乘客2.3万人次。

为保障旅客顺利出行，徐州地铁同铁路方面高效对接，精准掌握当天及次日凌晨徐州东站高铁列车到站列次和下客人次，1号线4月28日、29日延长至次日2:30，有效发挥地铁公共交通大动脉作用，保障旅客可以乘坐地铁进入主城区。24点后的地铁车厢依然满满当当、熙熙攘攘。

连续两天延长运营至次日凌晨2点半，国内尚属首次。不少网友也感叹：“坐过这么多城市的地铁，凌晨2点半的地铁还是第一次坐！”同时，运能运力与客流高效匹配，不同线路、不同时段、不同运输组织方案，其中仅4月28日当天就制定了5版临时加开方案，缩短行车间隔。28日23:10，徐州东站客流突增，控制大厅根据监控屏幕显示及车站信息提前组织备用车上线载客，为防止乘客等待时间过长而提前发车。

节日出行，帮助乘客寻找失物也成了家常便饭，受到乘客好评。徐州地铁工作人员值守保障闸机、售票机、通道等关键位置，防止客流积压，提高出行效率，遇到乘客咨询及疑难问题第一时间上前处理。母婴室、无障碍轮椅渡板让有需要的乘客没有后顾之忧。安检机旁，遇到携带大件行李乘客，工作人员会热情地及时帮把手。同时，重点车站闪耀着一抹亮丽的青春“志愿红”，青年志愿者忙着帮助市民乘客购票、进出站、搬运大件行李，缓解了节假日期间的客流疏导压力。